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售后服務(wù)承諾書
在售前服務(wù)的前提下,我公司為本項目下售后服務(wù)的各項內(nèi)容等特此承諾:
一、保證銷售產(chǎn)品為全新材料制作,主要核心配件自制設(shè)計生產(chǎn);
二、產(chǎn)品質(zhì)量自發(fā)貨之日起保修12個月;
三、產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi),實行全面負責,對受損部件負責免費調(diào)換(除人為造成及不可抗拒的自然災(zāi)害以外)。如出現(xiàn)故障,我公司接通知后24小時趕赴現(xiàn)場處理,并提供24小時響應(yīng)服務(wù);
四、產(chǎn)品出廠時提供出廠檢測報告,并對檢測數(shù)據(jù)負責;
五、按要求提供產(chǎn)品安裝簡圖;
六、產(chǎn)品保修期滿,按成本價供應(yīng)產(chǎn)品零部件,維修費用按實際維修工時費用結(jié)算;
七、在產(chǎn)品調(diào)試驗收時,本公司可以提供免費現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);
八、產(chǎn)品在使用過程中若出現(xiàn)需更改產(chǎn)品參數(shù)、型號,本公司負責提供有關(guān)風(fēng)機的詳細技術(shù)資料及相應(yīng)建議;
九、定期進行用戶回訪、維護,設(shè)備運轉(zhuǎn)期間中標人每月對系統(tǒng)進行一次巡檢,每年對系統(tǒng)進行一次復(fù)調(diào),質(zhì)保期后為招標人提供一套完整的運行記錄。
總之,本公司將以ISO9001質(zhì)量保證體系進行售后服務(wù)。
售后服務(wù)專線:0731-85838518 傳真:0731-85475728
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